为进一步改善患者就医体验，提升医疗服务效能，茶陵县中医医院积极搭建医患关系纽带桥梁，打造以杨建勋医生为典范的医护团队，积极推进“您好工程”实施，构建和谐稳定的医患关系。

4月16日，在茶陵县中医医院的名医门诊室内，杨建勋医生正专注地为患者诊疗，眼神专注而温和，一边耐心询问患者的症状，一边安抚着患者的情绪。面对患者的每一个问题，他都认真倾听，然后给出详细又易懂的解答，整个诊疗过程有条不紊。

“杨医生开的方子既便宜又管用，而且服务特别好，为人和蔼亲切，每次看诊都很耐心细致的了解我的情况，再针对性开具处方。”患者肖志勇对杨建勋赞不绝口。

行医四十载，杨建勋恪守古训，提前接诊、为贫垫费；凭妙方攻克顽疾，创造生命奇迹；遍览中医古典书籍，潜心钻研；坚持为老战士上门问诊，日均接诊超 60 人，诠释大医精诚。杨建勋在2019年获“株洲市名中医”、2025年获“全国卫生健康系统先进工作者”等称号。

茶陵县中医医院名医门诊副主任医师杨建勋表示，平常遇到一些患者的疑难杂症，他会阅读《伤寒论》等相关书籍寻找解决办法。他说：“作为医生，我只是做了我应该做的。看到患者们恢复健康，我比什么都高兴，这也是我当医生的最大动力。”

茶陵县中医医院治未病健康管理中心主治医师王玉霞告诉记者，“我觉得能成为杨建勋医生的徒弟特别幸运。杨医生医术高明，品德高尚，一直是我学习的榜样。日常里，杨医生对患者关怀备至，无论寒暑，始终提前半小时到岗看诊，到下班后1~2小时是常态，真正践行了以人为本的服务理念。”

今年，茶陵县中医医院发挥名医优势，凸显中医药特色，聚焦群众需求，通过服务流程优化、人文关怀提升、医疗质量强化，破解群众就医难点等措施，提升医疗服务水平。还积极推进 “您好工程” ，以“您” 字为先、“好” 字为要、“工” 在细节、“程” 见温度，实现“让患者舒心、让家属安心、让职工暖心”的医患共融发展新格局。